下記の質問以外にもなにか疑問点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• Q.初めて受診しますが予約制ですか？
• 初めて受診される方の診療予約は実施しておりません。受付時間内に直接お越しください。

• Q.紹介状が無いと受診できませんか？
• 紹介状が無くても受診できます。
  ただし、紹介状をお持ちでない方は、初診時の保険で定める診療費以外に「非紹介患者初診加算料」を会計時にお支払いいただくことになります。なお、再来の場合でも、前回の疾患が治癒されている場合は初診になりますので、お支払いいただくことになります。
  詳細料金はこちら

• Q.紹介状がある場合と、ない場合の違いは何ですか？
• 紹介状は、かかりつけ医が診察や検査した際の情報やこれまでに蓄積した患者さんの情報から治療上必要な情報が記入されています。紹介状をお持ちいただくことで、初診であっても必要な情報を得ることができるため、同じ検査を何度も行うことなどもなくなり、診察や治療がスムーズに進みます。

• Q.何科に受診したらよいでしょうか？
• 初診の方で何科を受けたらよいのか迷われた場合、総合案内の看護師にご相談ください。適宜助言をいたします。もし受けられた科が適当でなかったとしても、その場で適切な科をご案内いたします。

• Q.新患受付はどうするのでしょうか？
• 総合案内にて番号札をお取りいただきます。記載台に『診療申込書』がありますので必要事項を書き込み、保険証・老人医療証等とともに1番（紹介状の無い方）または2番（紹介状持参の方）窓口へご提出ください。
  何か分からないことがありましたら、受付または案内の係員にご相談ください。 なお、曜日により休診の診療科がございますので、『外来担当医師一覧表』をご確認ください。また、ご希望の担当医師が学会等で休診の場合がございます。来院前に外来受付までお電話ください

• Q.2度目以降の受診の仕方を教えてください。
• 【予約のある方】
  予約票でご案内している受付時間の原則として１時間前から再来受付をします。手続後、再診受付票で案内した受付においでください。再来受付は自動再来受付機で行います。
  
  【予約の無い方】
  以前(3ヶ月以内)に受診したことのある科にかかる方は、11時30分までに再来受付を自動再来受付機で行います。
  
  【以前に受診したことのない科にかかる方】
  総合案内にて番号札をお取りいただきます。記載台に『診療申込書』がありますので必要項目を書き込み、保険証・老人医療証等とともに1番(紹介状の無い方)または2番(紹介状持参の方)窓口へご提出ください。

• Q.保険証は毎回受診時に持参した方がいいですか？
• 初めて受診される方は、必ず保険証をご持参ください。次回以降は、毎月、月の初めの来院日に保険証の確認をします。確認ができない場合は自費扱いになる場合があります。

• Q.保険証が変わりましたが・・・？
• 保険証の内容に変更が生じた時は、初再診受付へご提示ください。

• Q.開門は何時ですか？
• 午前8時です。

• Q.番号札は何時からでますか？
• 午前8時から出ます。

• Q.一般の健康診断は行なっていますか？
• 一部実施しております。くわしくは健康診断部のページにてご確認ください。

• Q.薬は病院でもらえますか？
• 薬は院外処方せんになっております。
  院外処方せんは、院外の薬局にご持参ください。処方せんと引換えにお薬が処方されます。

• Q.病状が安定してきて他の医療機関宛ての紹介状を出されましたが、もう多摩病院では診てもらえないのでしょうか？
• 国の医療政策により医療機関の機能分担が明確化されたことに伴い、当院から他院へ紹介したにもかかわらず再度当院を受診する患者さんに、保険で定める診療費以外に「再診患者加算料」を会計時にお支払いいただくことになります。詳細料金はこちらをご参照ください。当院では、症状の軽い患者さん・長期通院の慢性期の患者さんは地域の医療機関に診ていただく『かかりつけ医』を持つことを推進しております。
  かかりつけ医の診察によって病院での治療（入院・手術など）やさらに詳しい検査が必要となった場合は、『診療情報提供書（紹介状）』が患者さんに渡されご受診いただけます。

• Q.個人情報はどうしていますか？
• 個人情報の適正な管理に努めています。詳細等問い合わせがある場合は、事務部総務課にお申し出ください。

• Q.喫煙所はありますか？
• ありません。敷地内は禁煙となっております。

• Q.駐車場はありますか？
• 外来患者さん専用の駐車場が178台分あります。なお、駐車料金につきましては、川崎市条例に基いております。
  

  	基本料金（税込）	超過料金（税込）
  診療を受ける方 （入院患者の家族）	3時間まで200円	3時間〜6時間まで 1時間につき100円加算
  		6時間以降 30分につき200円加算
  面会者	1時間まで410円	1時間以降 30分につき200円加算

  院内での手続きについて
  診療を受ける方、入院・退院等で来院されたご家族の方、身体障害者等手帳の交付を受けた方は、駐車場使用料を清算する前に、必ず下記の窓口に駐車券と外来領収書（又は手帳等事実を確認できる書類）を提示して、割引を受けてください。
  割引の処理をしないで料金を精算しますと、一般料金が適用されますのでご注意く ださい。
  
  駐車券等のご提示場所
  外来会計窓口(4番)、入院・退院受付、面会受付(時間外出入口)、救急災害医療センター受付(16番)