室長あいさつ

川崎市立多摩病院は、川崎市第三の市立病院として2006年に開院しました。全国初の私立医科大学が指定管理者として運営する公立病院であり、様々な紆余曲折を経て現在に至っています。1999年に手術室での患者取り違え事故、その1か月後には血管内への消毒薬誤注入事故が起き社会問題化しました。その後、国を挙げて各種施策が講じられるようになり、1999年が医療安全元年とされています。当院では、開院当初より医療安全管理室が設置され、より安全な医療を目指して活動を続けています。

私たちは、医療行為により予期しなかった有害事象が発生した場合、患者さんやそのご家族だけでなく、関係した医療者も被害者であると考えています。悪意をもって医療を行う者は罰せられて当然ですが、良心に基づいて医療を提供する者が、様々な環境や教育の未熟さのために罰せられるようなことがないよう、より安全な医療提供体制の構築を常に心がけています。

ヒューマンエラーは不注意だけで起こるのではなく、一生懸命にやっても起こるとされています。医療事故を防ぐには、エラーを引き起こしにくい環境やシステムにすることが重要です。そのためには、医療者が感じたヒヤリハット事例の収集、そして実際に医療を受けられた方々からの様々なご意見が、貴重な情報となります。

私たちは、川崎一ではなく、神奈川一でもなく、全国トップレベルの安全管理を目指し、日々努力をしています。医療安全体制の構築のためには、医療者の努力だけでなく、治療を受けられる方々、そしてそのご家族からの真摯なご協力が不可欠です。医療をより安全に受けることができるような社会を、皆さんと一緒に作っていければと、心から願っています。

セーフティレポート報告

レベル別

※事故レベルは、H27年度まで川崎市に準じ、H28年度より医療機能評価機構に準ずる

※レベルの説明についてはこちらをクリック「用語の定義」

職種別

分類別

※合併症除く

医師レポート報告件数年次推移（Ｈ23～2020年）

研修報告（2020年度）

院内研修

• 必修研修

  全職員を対象とした研修

• 認定研修

  職種を限定した必修研修

必修研修(全職員対象）

院外研修

SMTラウンド報告

毎月第３水曜日に医療安全推進部会メンバーと安全管理リンクナースで担当を決め、チェックリストをもとに院内ラウンドを行っています。結果については、毎月医療安全推進部会と各部署の医療安全推進者が参加するセーフティマネジメント委員会にて報告しています。

ラウンドチェックリスト

ニュースレター

医療安全推進部会の活動として、2ヵ月ごと（年6回）に担当領域から医療安全に関する
内容を「医療安全推進ニュース」として発行しています。

医療安全ニュース バックナンバー

• 

  第44号

  電源周りは安全ですか？
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  第43号

  セントラルモニターラウンド結果における注意喚起
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  第42号

  散剤の製剤量と成分量の誤認による処方間違いが発生しています！
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  第41号

  困っていませんか？患者さんからの暴言・暴力行為に
• 

  第40号

  身体拘束ゼロを目指して
• 

  第39号

  新年度医療安全部会メンバーの紹介

医療安全推進週間の取り組みについて（2020年度）

患者への医療安全推進・協働を呼びかける取り組みとして毎年実施し、『医療安全』に関する標語を院内募集（9/25～11/6）し、31作品の提出がありました。
多くの利用者（患者・家族）へ周知するため、推進週間期間（11/24～12/1予定）中にトイレ・公衆電話・病棟ダイニング等の下記箇所へ掲示しました。あわせてて外来待合エリアの案内モニタにも表示。

設置場所

【院内掲示】

各トイレ、公衆電話、ダイニング、外来エリア、内視鏡センター、外来、ホワイエ付近、化学療法室、売店横、旧カフェ前、腎センター、各病棟

医療安全取り組み実績例

当院で発生したインシデント・アクシデント事例が契機となったり、医療安全の取組みにより、院内システムとして新しく導入・運用を開始した項目についてご紹介します。

• 医療安全取り組み実績例（2020年度）

  NO.	項目	実績例
  1	画像診断センターにおける転落防止	当院で発生した事例を受けて再発防止策を検討し、検査台からの転落防止のために「安全ベルト」を設置した。患者安全基準の見直しを行い、事故防止マニュアル内「転落防止目的の固定」について明文化した。
  2	術前中止の必要な薬剤の周知・徹底	外来問診票の改訂（経口避妊薬服用有無のチェック）、入院診療計画書の改訂（入院時情報収集ができるよう）を行い、術前指示に反映できるよう改善した。また、術前麻酔科外来における対象診療科を増やし、薬剤指導によるチェックを強化した。
  3	上部内視鏡時の同意書・説明書の見直し、改訂	当院で発生した事例を受けて再発防止策を検討し、上部内視鏡施行時の同意書、説明書の改訂を行った。（日本消化器内視鏡学会ガイドライン2017追補より）
  4	マグラックスを使用した気管内挿管手技の学習ビデオ作成	気管内挿管困難事例からマックグラスを用いた気管内挿管の学習ビデオをナーシングスキルで視聴できるよう作成した。
  5	ニュースレターでの院内周知	医療安全情報として事例発生時の対策等、院内周知にニュースレターを発行した。

• 医療安全取り組み実績例（2019年度）

  NO.	項目	実績例
  1	限定科における全身麻酔症例の読影依頼の徹底について	当院で発生した事例を受けて、眼科・形成外科・歯科口腔外科における全身麻酔症例の胸部レントゲン読影依頼の徹底により、病変の早期発見につなげられる体制を整備した。
  2	早期母子接触の運用の見直し	当院で発生した事例を受けて、日本周産期・新生児学会「早期母子接触実施の留意点」およびWHO母乳育児支援ガイドラインに基づき、運用方法を変更した。
  3	麻薬施用者免許証の管理について	法人内での事例を受けて、医師にむけた麻薬施用者免許証の取り扱いに関するアンケート調査を行い、多摩病院における「麻薬施用者管理マニュアル」改訂にて新規申請、更新手続き等の管理方法を明確にし、医療安全関連研修にて注意喚起を行った。
  4	説明と同意に関する同席基準の見直し	当院で発生した事例を受けて、「看護手順」ならびに「川崎市立多摩病院における説明と同意に関するガイドライン」の同席基準を改訂した。
  5	入院中の転倒・転落防止に関する注意について	入院中の転倒・転落防止へのお願いとして、患者さんへ渡す「入院のしおり」「入院のご案内」を見直し、改訂した。
  6	鎮静に関する薬剤使用時の注意について	当院で発生した事例を受けて鎮静に関する薬剤使用時の注意として、多職種によるWGを発足し、当院での推奨対応を決定し、院内周知するとともに2020年度ポケットマニュアルへ掲載した。
  7	手術における誤嚥リスク患者への対応について	当院で発生した事例を受けて、手術説明書／麻酔同意書を見直し、合併症リスク（割合）を表記した。また、麻酔導入時の誤嚥フローチャートを見直し、ニュースレターにて院内周知した。 ※ 次年度医療事故防止マニュアルへ掲載予定

• 医療安全取り組み実績例（2018年度）

  NO.	項目	実績例
  1	コードブルー記録の運用改訂	これまで、紙運用にてコードブルーの記録を行っていたが、平成30年4月より電子カルテの「Code Blue Report」へ入力が行えるようにし、コードブルー発令後の対応（処置に関わった人数、リーダー医師など）が詳細に記録できるようにした。
  2	カリウム製剤投与間違い撲滅キャンペーン	全国でのカリウム製剤の急速投与（投与間違い）による死亡事例撲滅を目的として実施されたキャンペーンに伴い、院内医療職者への注意喚起を目的として、各病棟の職員ラウンジ、ワークステーション内、薬剤部、医局前にポスターを掲示するとともに、電子カルテのスクリーンセーバーに表示をした。
  3	肺血栓塞栓症予防対策について	当院で発生した事例を受けて再発防止策を検討し、DVTに関する術前の説明書・同意書の内容を見直し、説明時に活用するとともに、患者への肺血栓塞栓症の予防法について指導を強化した。 さらに、当院の過去のデータに基づき、当院が推奨する対応策を明示した。 上記については、ニュースレターや電子カルテのスクリーンセーバーを用いて、職員への周知を行っている。
  4	RRS（Rapid Response System：院内緊急対応システム）導入について	当院で発生した事例を受けて臨床的な悪化を早期に特定、治療して患者の転帰改善につなげるために、RRS（Rapid Response System：院内緊急対応システム）の導入を推進し、2019年4月からの運用開始に向けて、救急災害医療センター主導による関係部署への説明会を実施中である。

• 医療安全取り組み実績例（2017年度）

  NO.	項目	実績例
  1	無呼吸センサーの導入	過去に発生した事例を受けて、産婦人科病棟において新生児の異常（SIDS等)の早期発見に役立てるため、新生児用コットに設置できる無呼吸センサーを導入した。
  2	マニュアルの電子カルテ登載	医療事故防止マニュアル、ポケットマニュアルの内容をいつ、どこでも確認できるよう電子カルテトップページに登載した。
  3	日本医療安全調査機構発行「再発防止にむけた提言」の周知	平成27年10月より始まった医療事故調査制度にて全国から報告された医療事故を収集・分析し、日本医療安全調査機構より発行された「再発防止にむけた提言（第1号：中心静脈穿刺合併症に係る死亡事例の分析／第2号：急性肺血栓塞栓症に係る死亡事例の分析）」の周知と活用を目的に医師必修の認定研修として、CVC研修会（2回）、PICC研修会（2回）、DVT研修会（4回）を開催した。 CVC・PICC研修会では、穿刺手技動画の上映、シミュレーターを用いた演習も行った。 過去開催（H25.9月）も含め、在籍医師の約8割が研修を受講し、安全な医療行為への意識向上につなげた。
  4	スクリーンセーバーによる医療安全情報の配信	さまざまな事例が発生した際に、医療安全推進ニュースレターにて院内周知するとともに、電子カルテのスクリーンセーバーにて、「アレルギー情報入力」「術前休薬が必要な避妊経口剤」「輸液ポンプのフリーフロー警報時の確認・解除」「６Ｒ徹底」などの注意喚起を行い、医療安全への意識向上に努めた。

安全な医療を受けるために～患者さんと医療者のパートナーシップ（協働）

当院で発生したインシデント・アクシデント事例が契機となったり、医療安全の取組みにより、院内システムとして新しく導入・運用を開始した項目についてご紹介します。

川崎市立多摩病院では『市民がいつでも、安心し満足できる、愛ある医療を提供する』の理念のもと、その実現に努めています。
患者さん及びご家族の皆さまと病院職員が協力し合い、より安全で安心できる医療を受けられるようこのリーフレットをお読みいただき、ご理解とご協力をお願いいたします。

また、このリーフレットは病院内の以下の箇所に設置してますので、ご自由にお取りください。

• 東・西 外来受付カウンター
• 東・西 外来待合スペース
• 臨床検査受付　左横の資料ブース

尚、下記からも患者さんと医療者のパートナーシップ（協働）のリーフレットが印刷できます。（※無断転載複写禁止）

患者さんと医療者のパートナーシップ(協働)リーフレット